deeneszhbgplroslhu
deeneszhbgplroslhu

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Czy muszę płacić z góry?

Jeśli rezerwujesz bezpośrednio przez nas, nie musisz dokonywać płatności z góry. Jeśli korzystasz z internetowego portalu rezerwacji w celu rezerwacji, potrzebujemy Twojej karty kredytowej jako gwarancji.

Czy będę miał osobę do kontaktu?

Oczywiście! Nasz zespół czeka na Ciebie. Jesteśmy do Twojej dyspozycji i odpowiemy na wszystkie Twoje pytania podczas Twojego pobytu. Możesz nas znaleźć w biurze lub telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 17. Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie poza godzinami otwarcia. Zapewniamy, że otrzymasz nasze dane kontaktowe z informacjami o rezerwacji.

Czy potrzebuję karty kredytowej, aby dokonać rezerwacji?

Tylko jeśli rezerwujesz przez inne portale. W przypadku rezerwacji bezpośrednio, możemy uzgodnić kartę kredytową, fakturę lub płatność gotówkową.

Jakie są warunki anulowania?

Nasze zasady anulowania są następujące:

a) od 30 dnia przed rozpoczęciem pobytu: 30% uzgodnionej ceny całkowitej,
b) 29 – 22 dni przed rozpoczęciem pobytu: 60% uzgodnionej ceny całkowitej,
c) od 21. dnia przed rozpoczęciem pobytu: 80% uzgodnionej ceny całkowitej,
d) jeśli klient nie pojawi się lub anuluje w dniu przyjazdu: 100% uzgodnionej ceny całkowitej.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy karty Visa, MasterCard, China Union Pay, JCB i Maestro.

Czy mogę przedłużyć swój pobyt?

Oczywiście. Sprawdź dostępność u swojej osoby kontaktowej. Aby uprościć ten proces, najlepiej poinformuj nas o tym, gdy tylko będziesz wiedzieć o swoich planach przedłużenia pobytu

Kiedy mogę się zameldować?

Możesz się zameldować niezależnie od swoich danych dostępowych od godziny 16:00 lub nieco wcześniej po uzgodnieniu.

O której godzinie moge sie wymeldować?

Wymeldowanie jest możliwe do 11:00. Jeśli poprosisz o późne wymeldowanie, zawsze staramy się, aby było to możliwe, ale proszę zrozumieć, że nie zawsze jest to możliwe ze względu na obłożenie.

Czy macie recepcję?

Tak! Nasza recepcja czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 i tylko telefon. Ze względu na prostotę i bezpieczeństwo, wejście jest możliwe 24/7.

Jak mogę się z Wami skontaktować?

Zapewnimy, że otrzymasz numer telefonu osoby kontaktowej wraz z potwierdzeniem rezerwacji. Jesteśmy dostępni przez telefon od poniedziałku do piątku oraz w biurze od 8:30 do 17:00.

Czy ktoś jest dostępny poza godzinami pracy?

Tak! Twoja osoba kontaktowa jest również dostępna poza godzinami pracy. Numer telefonu zostanie wysłany wraz z potwierdzeniem rezerwacji.

Czy dostępna jest pościel i ręczniki?

Tak, pościel i ręczniki są dostarczane i zmieniane co tydzień. Jeśli chcesz, możemy zmienić pościel i ręczniki częściej niż raz w tygodniu za niewielką opłatą.

Czy można prać?

Nasze rezydencje mają pralki na monety, suszarki na monety, deski do prasowania i żelazka do użytku. Monety można zamówić w momencie rezerwacji lub kupić w naszej recepcji za 1 € za monetę.
(Pakiety premium obejmują darmowe monety do prania.)

Jakie udogodnienia mam do gotowania?

Wszystkie apartamenty są wyposażone w piekarnik elektryczny, lodówkę z zamrażalnikiem, kuchenkę mikrofalową z grillem i szklankami, naczynia, sztućce i naczynia kuchenne. Jeśli chcesz zjeść na mieście, poproś nasz zespół o wskazówki. Udzielmy Ci porad i wskazówek.

Czy mieszkania są sprzątane?

Wszystkie apartamenty są sprzątane raz w tygodniu bezpłatnie.

Jak bezpieczne są rezydencje?

Bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem. Dzięki naszemu systemowi bezpieczeństwa i kamerom możemy zagwarantować, że tylko nasi goście i ich goście mają dostęp do mieszkania.

Niski budżet  od € 16.90

Standard        od € 35.00

Komfort         od € 79.00

INFORMACJA
BIURO

Godziny otwarcia:  09:00 – 17:00

Volgersweg 6 (Backyard), 30175 Hannover

049 511 99987533

info@ApartKing.de